Betjily গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Betjily-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে Betjily আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করে। এটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Betjily বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, কোনো বিকল্পযোগ্য সুবিধা নয়। তাই আমরা সমস্ত আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে কাজ করি।

Betjily-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বুঝতে সমস্যা হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Betjily কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

উপরের বাইরে কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য Betjily সংগ্রহ করে না।

Betjily বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখা আমাদের দায়িত্ব:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC প্রক্রিয়া, সাপোর্ট চ্যাট বা ফর্ম পূরণের সময় আপনি নিজে যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন Betjily ব্রাউজ করেন তখন কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডিভাইস ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য।
• লেনদেন তথ্য: প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বাজি ও জয়ের বিবরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) থেকে লেনদেন যাচাই সংক্রান্ত সীমিত তথ্য।

Betjily সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:

• পরিষেবা পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং অভিজ্ঞতা পরিচালনা।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা, আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করা।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: KYC/AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) নিয়ম মেনে চলা, প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য বেনামি পরিসংখ্যান তৈরি।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, বোনাস অফার ও সাপোর্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করা।

Betjily আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিচের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকগুলো — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সফটওয়্যার কোম্পানি: Pragmatic Play, PG Soft ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য নূন্যতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC/AML সেবাদাতা: পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে — কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো তথ্য শেয়ারের আগে Betjily নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষ সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলে। সমস্ত অংশীদারিত্ব চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত থাকে।

Betjily আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড ব্যবহার করে। নিচের নিরাপত্তা স্তরগুলো সক্রিয়ভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করছে:

• AES-256 এনক্রিপশন: সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা সামরিক মানের AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• SSL/TLS প্রোটোকল: আপনার ব্রাউজার ও Betjily সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাই প্রতিটি অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার ও ডেটাবেস সুরক্ষিত রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

Betjily কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। নিচে কুকির ধরন ও সেগুলোর কার্যকারিতা উল্লেখ করা হলো:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Betjily-র প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

Betjily আপনার তথ্য ততক্ষণই সংরক্ষণ করে যতক্ষণ পরিষেবা প্রদান বা আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে ন্যূনতম ৭ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের উপায়ে Betjily-র সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের লাইভ চ্যাট (২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট)

Betjily যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।